マクナルがレジを廃止 タッチパネルで注文する方式に
1: 名無しさん 2016/04/12(火) 20:50:45.76 ID:CAP_USER*.net
ファーストフード最大手のMcDonald’s(マクドナルド)が米国内の一部店舗で、レジ担当の従業員を廃止して、ロボットによる自動受付方式に転換を開始した。
ロボットへの置き換えが行われた店舗では、入口のところにスマートフォンをそのまま巨大化したようなタッチパネルが用意されており、入店した顧客はここで、注文したい商品を入力して、現金がクレジットカードを入れて決済を済ませると、しばらくすると商品を受け取ることができるようになっている。

米ファーストフード業界では、競争が激化する一方で、最低賃金の引き上げ圧力などを受けて、このところ採算性が悪化するところも出始めており、コスト削減の観点から、店舗従業員を廃止してロボットによる自動化を表明するところもでていた。

今のところ、マクドナルドが開始した店舗のロボット化について、消費者の間では、物珍しさもあり、評判は上々な状況ともなっている。
マクドナルドなどの大手ファーストフード会社がこうした実験を試みる際には、一部店舗に試験的に導入を行い、その後の消費者の評判を評価をした上で、
全米展開を行うか決める場合が多く、今回のロボット化については、評判が良いこともあり、そのまま、全米展開となる可能性も生じている。

http://business.newsln.jp/news/201604112024400000.html

2: 名無しさん 2016/04/12(火) 20:51:22.29 ID:I4ZNegzy0.net
ふーん
やるなマクナル

5: 名無しさん 2016/04/12(火) 20:51:43.83 ID:vFeEOmKh0.net
ボッツのレストランが現実に!!

6: 名無しさん 2016/04/12(火) 20:51:54.21 ID:wr0QT92H0.net
クル~(笑)

9: 名無しさん 2016/04/12(火) 20:52:13.37 ID:Fdv8LUnt0.net
スマイル1つください!

539: 名無しさん 2016/04/12(火) 21:54:28.12 ID:scHAibO20.net
>>9

「これからお作りしますので10分ほど頂きますが宜しいでしょうか?」

10: 名無しさん 2016/04/12(火) 20:52:17.07 ID:Xvq2bCRA0.net
これから人件費上がるの目に見えてるから先行投資だな

15: 名無しさん 2016/04/12(火) 20:52:58.90 ID:p4dGc5tY0.net
好きにせいや
でもタッチパネルは壊れやすいぞ

140: 名無しさん 2016/04/12(火) 21:09:00.76 ID:AUTgsaZa0.net
>>15
お前に世界は10年前で止まってるみたいね

154: 名無しさん 2016/04/12(火) 21:10:52.26 ID:52bIFGw20.net
>>140
でも自販機や券売機の主流は今でも物理スイッチなんだよな
「壊される」ってリスクがあるから頑丈な物理スイッチが好まれる

17: 名無しさん 2016/04/12(火) 20:53:51.06 ID:5FzgTAR/0.net
関西空港の店だっけ?
もうあるよね。

19: 名無しさん 2016/04/12(火) 20:54:09.89 ID:4qGztyJi0.net
ハンバーガー自動販売機にすればいい
遠方からも客が来るぞ

452: 名無しさん 2016/04/12(火) 21:41:41.17 ID:6DZXARY60.net
>>19
しょんぼりバーガー

20: 名無しさん 2016/04/12(火) 20:54:27.39 ID:gKGvfUiF0.net
100円寿司みたくなるのか?w

22: 名無しさん 2016/04/12(火) 20:54:35.12 ID:L2eBtc9l0.net
日本もこれでいいよ
店員と話すの面倒臭いし

31: 名無しさん 2016/04/12(火) 20:55:31.58 ID:4AFbCTj50.net
>>22
俺も。
店員と距離地味に離れてて聞き間違いとかされるとうざい。

25: 名無しさん 2016/04/12(火) 20:54:54.82 ID:8sj644Vk0.net
失業問題が深刻になりそうな未来だな・・・

26: 名無しさん 2016/04/12(火) 20:54:59.51 ID:0I6+vLV80.net
食券と変わらない
松屋は何十年前からレジ担当がいないで現金で食券ロボが対応してた

28: 名無しさん 2016/04/12(火) 20:55:25.62 ID:VpEHXYNF0.net
商品名が長くて言いにくい場合に重宝するな

29: 名無しさん 2016/04/12(火) 20:55:27.62 ID:gKGvfUiF0.net
最後は自動販売機になるのかな?

30: 名無しさん 2016/04/12(火) 20:55:29.55 ID:A2JggJpM0.net
「賃金上げろ!」
   ↓
「ロボットにするからお前ら解雇」

318: 名無しさん 2016/04/12(火) 21:27:39.79 ID:44N2prw90.net
>>30
笑えないけどこれは本当にそう

688: 名無しさん 2016/04/12(火) 22:16:11.36 ID:0Nu0RvkP0.net
>>30
従業員がロボ化 → 労働者の所得減少 → 客減少 → ロボ化の強化 →

以下ループ。

オートメーション化が進むほど、自らの首を絞めるジレンマ。
特に大企業ほどその影響度が大きい。

国外需要でそれをリカバリーするのは、そろそろ限界。

33: 名無しさん 2016/04/12(火) 20:55:40.71 ID:MNhSS+dL0.net
使い方のわからない年配者やモタモタする奴で長蛇の列

34: 名無しさん 2016/04/12(火) 20:55:41.28 ID:wr0QT92H0.net
一行目にある「米国内の一部の店舗」すら読まないアホが集うスレと聞いて飛んできました

37: 名無しさん 2016/04/12(火) 20:56:12.81 ID:IKz+2PSY0.net
バリューセットだとか高い価格のパネルは、
大きくて目立っていて、つい押してしまう…
とか仕掛けがありそう。

848: 名無しさん 2016/04/12(火) 22:51:03.87 ID:0tA9xPgA0.net
>>37
(´・ω・`)なるほどー

41: 名無しさん 2016/04/12(火) 20:56:53.93 ID:Hkm1LwAl0.net
日本でも導入しろ!!
すぐに売り上げに影響が出るぞ? 店長もびっくりの変化だ。

凄い事になるのは間違いない―

43: 名無しさん 2016/04/12(火) 20:57:26.76 ID:kW99Vzw40.net
日本にもさっさと導入しろ!中韓人に接客されるの嫌だからなw
「ご一緒にポテトいかがですか」とか表示されないだろうな?

258: 名無しさん 2016/04/12(火) 21:21:15.43 ID:lebXqis10.net
>>43
>中韓人に接客されるの嫌だからなw
これはさすがに経験無いな。実際に出くわしたらかなりイヤ。
もっとも居酒屋の外人バイトにもリアルで遭遇したことないので、俺基準はあまり充てにならんのだがw

44: 名無しさん 2016/04/12(火) 20:57:28.53 ID:4AFbCTj50.net
つうかマッククーポンあるんやから、メニューすべて登録するようにしてくれればいいのに。かざせば読み取れるんだから。

48: 名無しさん 2016/04/12(火) 20:57:36.97 ID:eVpCcoi40.net
食券の自動販売機でいいじゃん。
日本の立ち食いそば屋では大昔から実用化してるし。

49: 名無しさん 2016/04/12(火) 20:58:06.10 ID:UDu5Eh1b0.net
スマホから直接注文でいい 

引用元: マクナルがレジを廃止 タッチパネルで注文する方式に

おすすめサイト最新記事一覧

コメント

  1. 名無しだウェーイ より:

    目当ての商品がみつからないとかでダラダラ探されると回転率下がると思うけどな

  2. 名無しだウェーイ より:

    ファーストフードの注文面倒いから券売機みたいな感じはいいな。カードとかチップにすればゴミもでないし。アプリで注文決めといて読み取り一発とかもいいな

  3. 名無しだウェーイ より:

    これ既に日本にもあるよ。やったことある。

 

コメントを残す